Kundenberater/in (Quereinsteiger willkommen)

Arbeitgeber:

DialogWorld AG

Pensum:

80% - 100%

Anstellungsart:

Festanstellung

Erfahrung:

Mit Berufserfahrung

Arbeitsort:

St. Gallen

Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Customer Service Dienstleistungen in der Schweiz. Wir erbringen mit über 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten für die Branchenführer im Versandhandel, Mode & Nahrungsmittel bis hin zu Tech-Firmen, Banken & Versicherungen.

DEINE TÄTIGKEITEN

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden zusammen mit deinem Team
Du führst Bestell- und Servicegespräche, beantwortest Reklamationen oder berätst die Kundschaft bei Produkt- oder Terminanfragen
Du erfasst und dokumentierst die Kundenanliegen in den Systemen unserer Auftraggeber wie SAP, Salesforce, Zendesk etc.
Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media oder Chat in verschiedenen Sprachen

DEIN PROFIL

Du sprichst sehr gut Schweizerdeutsch (Französisch oder Italienisch von Vorteil)
Du bist kommunikativ, offen und kundenorientiert
Du hast gute PC-Basiskenntnisse
Du arbeitest engagiert, bist flexibel und belastbar
Du arbeitest gerne auch abends und an Samstagen

DEINE VORTEILE

Das MITEINANDER schreiben wir gross und zeichnen uns du unserem Motto #WeDoCareAbout aus:

Marktgerechtes Gehalt
Einzigartiges und smartes Onboarding-Programm
Eigenverantwortung und flache Hierarchien: Du arbeitest selbstständig und auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld

WERDE EIN TEIL DER DIALOGWORLD AG

Bei uns kannst du dich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen! Willst Du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld AG mitgestalten? Bist es Du, nach dem wir suchen?

Quelle : www.dialogworld.ch

Kontaktdaten

Semir Iseini
071 274 66 66
humanresources@ms-direct.ch
Online-Bewerbung

Adresse

DialogWorld AG
Fürstenlandstrasse 35
9000 St. Gallen